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前  言

        本指导书对计算机软件行业进行质量体系管理的基本方法进行了简要说明，适用于按照GB/T19001-2008标准对计算机软件产品的开发、供应、安装和维护进行的质量体系认证管理。

      本管理指导书侧重专业上的要求，是通用管理要求的补充，不是替代；是指导质量体系管理的支持性文件。

      本管理指导书附录给出了软件产品相关的主要国家标准清单。

目   录

目录                                                             （1）

前言                                                             （2）

1 适用范围                                                    （3）

2 引用标准                                                    （3）              

3 术语                                                           （3） 

4 产品/服务范围与专业代码                           （3）

5 产品/服务质量特性及主要特点                    （3） 

6 业务/服务流程                                            （4） 

7 关键质量活动                                             （5）

8管理要点与管理方法                                   （6）

9 法规与技术标准/规范要求的检查方法          （9）

附录：计算机软件产品相关的国家标准          （10）

注：各中质协质保中心大阳城集团娱乐APP网址的审核人员和中心认证企业客户如需本指导书全文请与工作组联系：

     联系电话：0591-87521316    中质协大阳城集团娱乐APP网址将为您提供良好服务。

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